Chính Sách Bảo Mật
437win

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 437win thông qua website 437win.asia và các nền tảng liên quan, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ (slot game), Đá Gà live, Cá cược thể thao, Bóng chày và các tính năng hỗ trợ khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 437win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.

437win thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 – Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV...)
• Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer);
• Các thông tin bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

2.2 – Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, các trang đã truy cập;
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và số dư tài khoản;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 7).

437win sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mục tiêu cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và an toàn nhất:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ kỹ thuật;
• Xác minh danh tính & tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ 437win;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền;
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và các quy định liên quan;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm;
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận).

437win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 437win;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính;
• Lợi ích chính đáng: 437win có lợi ích chính đáng trong việc bảo mật nền tảng và ngăn chặn gian lận;
• Sự đồng ý: Đối với thông tin tiếp thị và cookie không thiết yếu, 437win xử lý dữ liệu chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

437win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 2 năm;
• Dữ liệu cookie phân tích: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn (xem thêm Điều 9 – Quyền của bạn), ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

437win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế;
• Nhà cung cấp game và phần mềm: PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác game – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh;
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tư pháp hoặc cơ quan thuế theo quy định pháp luật;
• Phòng chống gian lận: Với các đối tác bảo mật được chứng nhận khi phát hiện hành vi gian lận cần điều tra.

437win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie được 437win sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi khác. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện của bạn. Có thể tắt;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Bắt buộc.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 437win của bạn.

437win áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 437win được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn được áp dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế lớn nhất;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt/AES-256;
• Tường lửa & DDoS protection: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và bảo vệ chống tấn công DDoS đảm bảo tính sẵn sàng của dịch vụ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 437win chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc theo nguyên tắc quyền tối thiểu;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 437win đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ live chat trên 437win.asia. 437win sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 437win, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ. 437win khuyến nghị phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị của trẻ để ngăn chặn truy cập vào các website cá cược.

437win có quyền cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh những thay đổi về thực hành xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi chính sách được cập nhật đáng kể:

• Ngày "Cập nhật" ở đầu trang sẽ được thay đổi;
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website 437win.asia;
• Email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng).

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật về cách 437win bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 437win xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên 437win.asia – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức